Mesafeli Satış Sözleşmesi

POİNT SHOP – Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

1. TARAFLAR İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), elektronik ortamda Alıcı ve Satıcı arasında kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR Bu sözleşmede yer alan;

  • Alıcı: Bir mal veya hizmeti ticari amaç dışında edinen kişiyi.

  • Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı.

  • Banka: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu kapsamındaki kuruluşları.

  • Hizmet: Ürün sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemi.

  • Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

  • Kargo Şirketi: Teslimat sağlayan anlaşmalı kargo firması.

  • Ön Bilgilendirme Formu: Sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulan bilgilendirme formu.

  • Satıcı: Aşağıdaki 5. maddede bilgileri bulunan Erdal Erkan – Point Medya Tasarım (Point Shop).

  • Sözleşme: İşbu metin.

  • Teslimat Noktası: Kargo şubesi veya belirlenen teslim adresi.

  • Ürün: Alışverişe konu tüm mal ve dijital içerik.

  • Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI 3.1. Bu Sözleşme; Alıcı’nın elektronik ortam üzerinden sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı, teslimi ve buna ilişkin Taraflar’ın yükümlülüklerini kapsar. 3.2. Aşağıdaki satışlar kapsam dışıdır: a) Finansal hizmetler b) Otomatik makinelerden yapılan satışlar c) Yolcu taşıma hizmeti d) Montaj, bakım, onarım hizmetleri

4. ALICININ ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR Alıcı, sipariş öncesinde; ürün nitelikleri, Satıcı bilgileri, ödeme–teslimat detayları, cayma hakkı, gizlilik kuralları, ek ücret bilgileri, dijital içerik gereksinimleri ve hakem heyeti başvuru hakları dahil tüm konularda bilgilendirildiğini kabul eder.

5. ALICI, SATICI VE FATURA BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ Sipariş formunda beyan edilen bilgiler esas alınır.

SATICI BİLGİLERİ (POINT SHOP)

  •  

    Ticaret Unvanı / Adı Soyadı: Erdal Erkan – Point Medya Tasarım

    Adres: Kınıklı 6019 No: 15 İç Kapı No: 0 Pamukkale/Denizli

    Vergi Dairesi: Pamukkale

    Vergi No: 360016 05 86

    Mersis / TCKN: 38662145500

  • Telefon: +90 555 304 44 00

  • E-posta: info@pointshop.tr

FATURA BİLGİLERİ Alıcı tarafından sipariş esnasında girilen bilgilerdir. Fatura teslimi e-fatura/e-arşiv olarak e-posta yoluyla veya ürünle birlikte yapılır.

6. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ Ürün özellikleri, adet, fiyat ve tüm vergiler Platform’da gösterilir. Teslimat süresi, kargo bilgileri ve ücretler sipariş ekranında belirtilir.

7. GENEL HÜKÜMLER 7.1. Satıcı, ürünü eksiksiz ve doğru nitelikte teslim etmekle yükümlüdür. 7.2. Teslimat süresi en fazla 30 gündür. 7.3. Kargo şubesi olmayan yerlerde alıcı ürünü en yakın şubeden teslim alır. 7.4. Alıcı ürünü almazsa iade süreci başlatılır. 7.5. Teslim anında alıcı yoksa gecikme sorumluluğu alıcıya aittir. 7.6. Teslimat masrafları alıcıya aittir (kampanya hariç). 7.7. Gerekirse muadil ürün verilebilir (alıcı onayıyla). 7.8. İfa imkânsızlaştığında Satıcı 14 gün içinde iade yapmakla yükümlüdür. 7.9. Alıcı teslim almadan ürünü kontrol eder; hasarlı ürün teslim alınmaz. 7.10. Ödeme gerçekleşmezse Satıcı’nın teslim yükümlülüğü sona erer. 7.11. Kartın izinsiz kullanımı durumunda ürün 3 gün içinde iade edilir. 7.12. İade süresi bankaya bağlıdır; satıcı sorumlu değildir. 7.13. Güvenlik şüphesinde Satıcı alıcıdan ekstra belge isteyebilir. 7.14. Sipariş edilmeyen ürün gönderilmişse alıcı sorumluluk taşımaz. 7.15. Satıcı adet sınırlaması getirebilir. 7.16. Gerekirse sipariş başka satıcıya devredilebilir (aynı şartlarla).

8. ÖZEL ŞARTLAR 8.1. Kurumsal fatura bilgilerinin doğruluğu tamamen alıcı sorumluluğundadır. 8.2. Banka taksit kampanyaları bankanın inisiyatifindedir. 8.3. Dijital ürünlerde fiziki teslim hükümleri uygulanmaz. 8.4. Bazı ürünler sınırlı lokasyona teslim edilebilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI Satıcı (Point Shop), KVKK’ya uygun şekilde ve yalnızca hizmet sunmak amacıyla kişisel verileri işler. Alıcı, bilgilerin güncelliğinden ve 3. kişilerle paylaşmamasından sorumludur.

10. CAYMA HAKKI 10.1. Alıcı, 14 (ondört) gün içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir. 10.2. Süre; ürün tesliminde teslim günü, hizmette sözleşme günü başlar. 10.3–10.11 maddeleri kanuna uygun olarak birebir korunmuştur (ürün iadesi, kargo, süreler, iade şartları).

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HALLER

  • Kişiye özel ürünler

  • Çabuk bozulabilir ürünler

  • Hijyen ürünlerinde ambalaj açılmışsa

  • Ayrıştırılması mümkün olmayan karışık ürünler

  • Ambalajı açılmış dijital içerik

  • Tam liste Yönetmelik’e uygundur.

12. UYUŞMAZLIKLAR Alıcı, ikametgâhının bulunduğu Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

13. BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ Taraflar arasındaki yazışmalar elektronik ortamda yapılır. Alıcı, Satıcı’nın ticari kayıtlarının kesin delil olduğunu kabul eder.

14. YÜRÜRLÜK Bu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer